Lời mở đầu: momo8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình. Bằng cách sử dụng dịch vụ momo8, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho momo8 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền momo8.win — và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với momo8, bao gồm: truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp/rút tiền, tương tác với CSKH và sử dụng mọi tính năng khác của nền tảng. Chính sách được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ momo8 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản trong tài liệu này.
Khi đăng ký và sử dụng momo8, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
momo8 không bao giờ thu thập mật khẩu dạng văn bản thô, số PIN ngân hàng, mã CVV thẻ tín dụng hay bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào khác. Nếu bị yêu cầu cung cấp thông tin này, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho momo8.
momo8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản & Xác thực đăng nhập | SĐT, mật khẩu (đã mã hóa), thiết bị | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện gian lận & Bảo mật hệ thống | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng & Giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử cược | Thực hiện hợp đồng |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & Gợi ý game | Lịch sử sử dụng, tùy chọn | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi & Cập nhật dịch vụ | SĐT, thông tin tài khoản | Đồng ý (có thể thu hồi) |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý & Báo cáo cơ quan có thẩm quyền | Tất cả dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, momo8 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
momo8 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ momo8 đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật. momo8 không chuyển dữ liệu của người dùng Việt Nam ra nước ngoài khi không có biện pháp bảo vệ tương đương.
momo8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật — tùy điều kiện nào dài hơn:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo các quyền được mô tả tại Mục 9.
momo8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng một cách hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt | Hết phiên trình duyệt |
| Cookie bảo mật | Chống CSRF, xác thực token và phát hiện thiết bị lạ | 30 ngày |
| Ghi nhớ đăng nhập | Lưu tùy chọn "Ghi nhớ tôi" để đăng nhập nhanh lần sau | 90 ngày |
| Thống kê sử dụng | Đo lường hiệu suất trang, thời gian tải và tính năng phổ biến (ẩn danh) | 12 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của momo8. Tùy chọn tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
momo8 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cụ thể để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:
Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, momo8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Theo pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà momo8 đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn đang được momo8 lưu giữ.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của momo8.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". momo8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ của momo8 không dành cho và không được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. momo8 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho momo8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trong quá trình sử dụng momo8, bạn có thể được chuyển hướng đến các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay khi thực hiện giao dịch). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các dịch vụ của bên thứ ba đó. momo8 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của bên thứ ba — chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.
momo8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của momo8:
Nếu bạn không hài lòng với cách momo8 giải quyết khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bảo mật không phải là tính năng phụ — đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng tại momo8.
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ momo8 được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam.
momo8 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào.
Thêm lớp bảo vệ bằng OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
momo8 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không thu thập thừa, không lưu giữ lâu hơn cần thiết.
Hệ thống được kiểm tra penetration test hàng năm bởi đơn vị độc lập và audit nội bộ hàng quý để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Chính sách bảo mật được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP — khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của Việt Nam.
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng momo8 với dữ liệu và tài chính của họ. Chúng tôi xây dựng mọi tính năng với bảo mật làm ưu tiên hàng đầu — để bạn tập trung vào niềm vui cá cược mà không cần lo lắng điều gì.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Xem đầy đủ tại Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.